fbz2 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা যেভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সেগুলো...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ডের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রাখি যাতে আপনি যে কোনো সময় লেনদেন চেক করতে পারেন। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লগইন আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি অননুমোদিত
অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ আমরা ব্যবহার করি লবি লেআউট এবং প্রচার অফার কাস্টমাইজ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা বাংলাদেশের মধ্যে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন সম্পূর্ণ করা বা গেম লোড করা প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে, আপনার ডেটা সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধ নিশ্চিত করে এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা প্যাকেজ বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠায়।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অনুরোধের ধরন জানান। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ টিকিট খুলবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন। আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে, তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং সীমিত করতে এবং সরাসরি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
এই নীতি কীভাবে আপডেট এবং নিরীক্ষণ করা হয়
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে এটি আমাদের বর্তমান ডেটা অনুশীলন এবং বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যেকোনো উপাদান পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং...
অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা
আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং অনুশীলন চেক করে যাতে কোনো অতিরিক্ত তথ্য রাখা না হয় এবং সমস্ত এনক্রিপশন প্রোটোকল কার্যকর থাকে।
সংস্করণ লগ
প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে তারিখ স্ট্যাম্প সহ প্রকাশ করি যাতে আপনি ঠিক কী পরিবর্তিত হয়েছে তা দেখতে পারেন।
প্রসেসর চুক্তি
আমরা যে তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও ব্যবহার করি তাদের সাথে লিখিত চুক্তি আছে যাতে তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন বা গেম লোড করার জন্য ব্যবহার করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে রাখে না।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয়েই TLS এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পরিচয় নথি এবং লেনদেন ইতিহাস অনধিকার প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা যাচাইকরণ বা জালিয়াতি তদন্তের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট ট্রেইলে লগ করা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য বেনামী ডেটা রাখি।
অন্যান্য fbz2 নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নথি কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতি এই গোপনীয়তা নথির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং fbz2 দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করতে। যদি আপনি একটি পৃষ্ঠায় কোনো...
fbz2 পোর্টালের সেই উপাদান যা এই নীতি গঠন করে
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। নিচের প্রতিটি উপাদান ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট তৈরি করে এবং আমরা আপনার অধিকার...
একক লগইন সিস্টেম
আপনি একবার সাইন ইন করলে আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ব্রাউজার বন্ধ করার পরে মুছে যায়। আমরা আপনার লগইন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস প্রকার লগ করি শুধুমাত্র অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে।
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি ডিপোজিট, গেম রাউন্ড এবং উত্তোলনের পরে আপডেট হয় এবং এই লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় ইতিহাস দেখতে পারেন।
লবি ব্রাউজিং ডেটা
আমরা ট্র্যাক করি কোন স্লট এবং লাইভ টেবিল আপনি সবচেয়ে বেশি ক্লিক করেন যাতে আপনার হোম স্ক্রিনে প্রিয় গেম দেখাতে পারি কিন্তু আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।
প্রচার অপ্ট-ইন
আপনি আপনার প্রোফাইল মেনুতে ইমেইল এবং এসএমএস প্রচার টগল করতে পারেন। যখন আপনি অপ্ট আউট করেন আমরা অবিলম্বে আপনার যোগাযোগের তথ্য মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলি।
সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট
আপনার লাইভ চ্যাট কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট টিকিট ইতিহাসে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি পূর্ববর্তী সমাধান দেখতে পারেন এবং আমরা ছয় মাস পরে এই ট্রান্সক্রিপ্ট আর্কাইভ করি।
মোবাইল অ্যাপ অনুমতি
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক এবং স্টোরেজ অনুমতি চায় লবি লোড এবং গেম ক্যাশ করার জন্য। আমরা আপনার ফোন পরিচিতি, এসএমএস বা অবস্থান অ্যাক্সেস করি না।